Достоинства: Да, сейчас проще перейти к разделу «Недостатки», поскольку я не нашел особых достоинств в этом многофункциональном устройстве.
Недостатки: Ответственность техподдержки оставляет желать лучшего. Когда я купил этот аппарат, на мою радость приехал авторизованный сервисмен от Ricoh. Однако после нескольких дней ожидания оказалось, что проблема с моей копиркой радостной не является. Мастер разобрал блок фотобарабана, засыпал девелопер, вводил коды, но вместо исправления проблемы я получил полосатые копии и вердикт о бракованном зарядном вале или еще о чем-то в этом роде. Была начата переписка с Ricoh и ежедневные звонки в надежде на решение проблемы. В конечном итоге сервисная служба сообщила, что мне будет выслан новый блок фотобарабана по гарантии. Однако никто не сообщил ни о сроках его отправки, ни о том, кто именно будет получать эту информацию. Сейчас уже прошла третья неделя с момента покупки, и я все еще ожидаю замену. Если вы планируете использовать этот аппарат для бизнеса, как и я, обдумайте его выбор очень тщательно. И самое главное, не пытайтесь настраивать его самостоятельно, иначе столкнетесь с таким же разочарованием. В таком случае я рекомендую избавиться от него, поскольку без гарантии этого аппарата он бесполезен. Стоимость блока фотобарабана в сборе и девелопера выходит дороже самого аппарата.
Мне приходилось работать с копировальными аппаратами Ricoh много лет. Но вот у новых аппаратов я заметил упрощение. Например, был убран механический счетчик копий, а пластик кажется более легким и хрупким. Кажется, что в техподдержке сократили сотрудников. Видимо, все это делается для оптимизации расходов.
Дополнение от 2 июня 2022 г.
Решив не доверять первому аппарату, я решился на покупку второго. На этот раз все запустилось и работает без проблем.

Достоинства: Отсутствуют.
Недостатки: Поддержка производителя Ricoh в РФ.
Качество материалов.
Я купил этот многофункциональный аппарат, и должен сказать, что у меня не было ни малейших положительных впечатлений. Проблема началась с момента подключения, когда к моему офису приехал сервисный специалист из RSS, авторизованный Ricoh. Ожидание его приезда заняло несколько дней. Он разобрал блок фотобарабана, добавил девелопер, ввел какие-то коды, и... Что-то пошло не так. Результатом стала полосатая копия, а мастер сказал, что устройство имеет дефектный зарядный вал или что-то в этом роде.
После этого началась наша долгая переписка с представителями Ricoh, а также ежедневные телефонные разговоры. В итоге мне обещали заменить блок по гарантии, но ни о сроках, ни о том, кто именно эту замену проведет, мне так и не сказали. Прошло уже три недели с момента моей покупки, и у меня все еще нет рабочего аппарата. Если вы, как и я, приобретаете аппарат для бизнеса, подумайте дважды, прежде чем выбирать Ricoh. Главное, не пытайтесь настраивать его сами, потому что без гарантии он будет абсолютно бесполезным. Замена блока фотобарабана в сборе и девелопера обойдется вам дороже, чем этот аппарат.
Я многие годы работал с копировальными аппаратами Ricoh, и, кажется, новые модели сильно упростились. Пропала механическая система подсчета копий, материалы стали менее качественными, и, возможно, даже в техподдержке урезали штат. Кажется, это была оптимизация расходов, но она не сказалась на качестве обслуживания клиентов положительно.

Достоинства: Отсутствуют.
Недостатки: Проблемы с технической поддержкой.
Комментарий: Я решил подключить устройство и вызвал авторизованного специалиста от Ricoh (RSS), что заняло несколько дней ожидания. Он проанализировал блок фотобарабана, заменил девелопер и ввел коды, однако возникли проблемы с печатью - на листе появились полосы, и мастер определил, что это из-за бракованного зарядного вала или другой неисправности. Началась переписка с Ricoh и ежедневные звонки. В итоге, нам обещали заменить блок по гарантии, но никто не уточнил сроки или информацию об отправке. Прошло уже три недели с момента покупки... Если вы рассматриваете приобретение аппарата для бизнеса, подумайте несколько раз. И не пытайтесь устанавливать его сами! Если возникнут проблемы, проще избавиться от него, особенно если у гарантии истек срок. Замена блока фотобарабана и девелопера в сборе обойдется вам дороже. Много лет работал с копировальными аппаратами от Ricoh. Однако новые устройства, похоже, упростились. Механические счетчики копий исчезли, качество пластика ухудшилось. Возможно, в отделе технической поддержки сократили сотрудников. Похоже, нацелены на оптимизацию расходов...

о многофункциональном устройстве (МФУ)
Достоинства: Я впечатлен возможностью настройки аппарата через web image monitor при подключении к сети - это удобная опция. Он не теряет скорость при двусторонней печати в дуплексе. Очень удобно, что можно хранить отсканированные документы прямо в памяти устройства.
Недостатки: Недостаточно гибкости в возможностях модификации: Нельзя сначала приобрести аппарат без автоподатчика и потом докупить его в отдельности.
Комментарий: Изначально мы искали просто копир формата A3, так как у нас уже установлено МФУ формата A4. Однако, наткнувшись на этот аппарат, решили, что за цену копировального устройства можно снять немного нагрузки с нашего немного устаревшего МФУ, что в итоге кажется выгодным. Особенно приятной оказалась функция хранения отсканированных документов непосредственно в аппарате.

Достоинства: На данном устройстве есть возможность печати и сканирования формата A3, что для меня было очень важно. Распечатанные документы имеют отличное качество с четкими деталями, будь то цифры, сноски или другие элементы. Обнаружил функцию копирования ID-карт, и здесь можно выбрать размер документа вместо стандартного формата ID карты, как права или кредитные карты. Устройство может хранить до трех двусторонних документов или трех односторонних в памяти. Есть функции дуплекса и автоподатчика.
Недостатки: Однако, я сталкиваюсь с проблемой отсутствия драйверов под Mac. Было бы замечательно, если бы производитель выпустил драйверы для этой операционной системы.
Комментарий: В целом, пока устройство функционирует исправно, я остаюсь довольным его работой.

Достоинства: Я купил этот МФУ не в DNS, в 2018 году, и могу сказать, что его цена была весьма привлекательной.
Он очень прост в использовании, удобен для домашнего офиса.
МФУ отлично работает, как часы, без каких-либо проблем.
Я использую его для печати чертежей и ксерокопий. Даже при печати темных изображений, качество остается хорошим. При этом расход краски невелик, и я покупаю недорогие пиратские картриджи за 800 тугриков.
Недостатки: Я не нашел недостатков за такую цену. МФУ формата А3 со всеми функциями (принтер, сканер, копир) всего за 23 тысячи рублей - где еще можно найти такое предложение?
Комментарий: Рекомендую брать этот МФУ для небольших объемов работы. Если вы используете его один и он не нагружен большими объемами, он будет работать безупречно много лет.

Достоинства: Я очень рад, что у нас в офисе наконец-то появилось многофункциональное устройство (МФУ). Оно обладает множеством преимуществ, начиная с бесплатной установки. Очень удобно, что приходит специалист, устанавливает МФУ, настраивает его и даже объясняет, как им пользоваться. Оценил этот сервис.
Недостатки: Основным из них является отсутствие жесткого диска, что ограничивает его память и позволяет хранить лишь несколько документов.
Комментарий: МФУ, которое мы установили в офисе, удобно и многофункционально. Мне особенно нравится его способность печатать материал на формате А3 и наличие функций сканера и копировального аппарата. Теперь все необходимые операции можно проводить на одном устройстве. Мы уже протестировали все его возможности, оценили разные варианты печати и качество сканирования различных материалов. Нас всех порадовала скорость печати и быстрота выхода первого листа. Еще одним преимуществом МФУ является мгновенный старт, нет необходимости долго ждать его прогрева, в отличие от других наших принтеров. Особенно удобной мне показалась функция копирования ID-документов, а также возможность выбора формата документа. В МФУ также есть небольшая встроенная память, где можно хранить двухстраничные документы. Устройство занимает немного места и гораздо тише, чем другие принтеры в нашем офисе. Очень доволен его работой. Посмотрим, как себя покажет МФУ в будущем. Стоит отметить, что установка МФУ была бесплатной, по сертификату, который находился в коробке.

Конструктивные стороны:
МФУ может печатать и в формате А3 и А4, что удобно. Очень функциональное устройство.
Недостатки: К сожалению, устройство не сохраняет точные настройки печати документов.
Комментарий: Если важно сохранение всех параметров печати, рекомендую обратить внимание на модель повышенного класса.

Достоинства: Принтер отлично справляется со сканированием формата A3.
Качество сканирования высокое.
Недостатки: Не сканирует формат A4, что вызывает неудобство.
Отсутствие возможности докупить лоток для сканирования A4.
Неудобство в использовании, так как необходимо сканировать по одному листку A4.
Возврат или замена устройства представляют значительные трудности.