МФУ KYOCERA TASKalfa 1801 отзывы
Краткий пересказ отзывов от ИИ
Плюсы:
Хорошее качество печати для текста и чертежей, приемлемое для офиса A3. Низкая себестоимость копии — недорогая печать даже на оригинальных расходниках. Надёжная механика: многие отмечают долгую службу при регулярном использовании (есть примеры >5 лет и >150 000 копий). Быстрый выход первого листа и приемлемая скорость печати для своего класса. Поддержка формата A3 и возможность расширения: автоподатчик, дуплекс, дополнительные кассеты делают устройство универсальным копиром/принтером. Запасные части и картриджи доступны, заправка возможна.
Минусы:
Ненадёжная сетевая/сканирующая часть: сетевое сканирование штатно не работает по SMB, требует проприетарной утилиты Client Tool, которая часто теряет устройство и нагружает систему; приходится перезапускать или держать отдельную машину/виртуалку. Проблемы с драйверами/ПО: зависает диспетчер печати под некоторыми версиями Windows, сетевые компоненты глючат. Возможны заводские бракованные экземпляры (блок проявки, лазерный модуль) — встречаются случаи замены по гарантии или дорогостоящего ремонта. Некоторая электроника и прошивка могут некорректно управлять нагревом/режимами ожидания. Иногда медленный автоподатчик и шум/скрипы из-за отсутствия смазки. Автономность и комфорт работы в сети требуют дополнительных плат и установки сертифицированным инженером, что удорожает владение.
Стоит ли покупать:
Да, если вам нужен недорогой и надёжный A3-принтер/копир в первую очередь для печати чертежей и больших объёмов — модель часто оправдывает ожидания по скорости и стоимости копии. Нет, если вам нужен удобный сетевой сканер «из коробки» и стабильное сетевое сканирование на SMB/LDAP; в этом случае софт и сетевые функции доставят много проблем и хлопот. Итог: покупайте как рабочую лошадку для печати A3, но будьте готовы к дополнительным расходам на сетевые модули, установку и возможные сервисные танцы с ПО.
Единственный плюс - поддержка формата А3. В остальном это крайне ограниченный по возможностям GDI-принтер. Он не умеет отправлять сканы ни на почту, ни в сетевую папку, ни на FTP, в отличие от моделей FS1370, FS1030 или FS1130. Чтобы получить файл с панели МФУ, на каждый компьютер нужно ставить отдельную клиентскую программу. Веб-интерфейс почти бесполезен, показывает только статус, а для настройки адресной книги приходится устанавливать Client Tools с диска, который к тому же есть только под Windows.
Достоинства:
Изначально зацепила цена за МФУ формата А3.
Недостатки:
Не оправдала ожиданий. На официальном сайте Кийосера написано о возможности сканирования на электронную почту, но этого в действительности нет. Сканы отправляются только на компьютер с установленной специальной программой, а затем уже оттуда можно отправить на электронную почту, хотя с компьютера это тоже возможно и без этой программы. Техническая поддержка Кийосера подтвердила, что "отправка" работает только таким образом и никак иначе.
Комментарий:
В общем, очень плохая модель, рассчитывали на замену 181-й Кийосеры, а получили неудачную подделку. Если нужно полноценное сканирование на почту - ни в коем случае не покупайте.
Достоинства:
Размер - кубический, цвет - почти черный.
Недостатки:
Не распознает документы корректно, неправильно подбирает бумагу. Развернутый документ печатается поперек листа. Удивительно медленный, а после окончания сканирования ждет, пока нажмешь кнопку "окончание сканирования", чтобы просто скопировать документ!
Комментарий:
Практически не имеет настроек, один лоток и одно устройство подачи бумаги. Мы его называем "одоробло". Часто считает, что бумаги нет, и развлекает нас нелепыми ошибками. Двухстороннее сканирование не поддерживает, а двухсторонняя печать теряет смысл без этого. Теперь еще и стал пачкать - деньги на ветер. Отлично подойдет тем, кто хочет испытать свои нервы.
Достоинства:
Нравится доступная оригинальная печать
Комментарий:
Сам продаю такие аппараты, продал их довольно много, проблем с ними не возникало. Возможно, функционал у него не слишком велик, но за такую цену найти другой А3 принтер с такой выгодной печатью сложно. Главное предназначение аппарата - устанавливать и недорого печатать и копировать. Что касается крышки, люди зря жалуются, это просто незнающие продавцы не предупредили об этом. Есть два типа крышки: одна - дешевая, просто крышка, другая - дорогая, с автоподатчиком. При покупке вас должны были спросить, какая нужна крышка, и предложить ее. На мой взгляд, это правильное решение. Если нужен автоподатчик, не придется выбрасывать крышку, которая тоже стоит денег. Главное, чтобы продавец немного разбирался в том, что продает.
Достоинства:
Качественный аппарат
Недостатки:
Вы не поверите, но аппарат пришёл без крышки, крышка приобретается отдельно!
Комментарий:
Мы посмотрели аппарат на сайте и заказали. Когда привезли, счастью не было предела, но не тут-то было! Распечатали, и всё было в полиэтилене, по упаковке претензий нет. Но стоит распечатать - крышки, чтобы прижимать документы, нет. Получается, мы не можем им пользоваться без крышки, неужели пальцем бумаги прижимать к сканеру? Позвонили в техподдержку Kyocera, а нам говорят, что мы купили базовый комплект. Да, нам не нужны навороты, как автоподатчик и дополнительные шкафы для бумаги, но отдав 33 тысячи за МФУ, мы не можем сканировать документы. Kyocera совсем не заботится о своих клиентах, HP и Samsung всегда кладут шнурки, а Kyocera этого не сделала и крышку тоже не положила. Это всё равно что купить автомобиль, распаковать коробку, а там нет колес. Toyota скажет, хотите шипованную резину - будет столько, хотите простую - чуть дешевле. Я вам скажу, я не куплю крузак без колес принципиально, так же и с этим аппаратом. Мы его отправили обратно поставщику, потому что он не позаботился о нас. Крышка стоит 1000 рублей, но для нас это принципиально. Мы нашли дешевле на 5000 рублей, но там с крышкой…
Аппарат собран добротно, особенно в сравнении с прошлым опытом использования МФУ Sharp и Canon - ничего не люфтит и не болтается. Бумагу при печати не зажёвывает. Софт для печати и сканирования нормальный, позволяет без проблем работать с устройства с компьютера. Картриджи на 15 000 копий адекватны по цене, да и производитель заявляет большой межсервисный интервал.
Брали его для печати документов Word и чертежей в dwg/pdf. Учтите, что сразу нужно докупать либо крышку для сканера, либо автоподатчик. Мы взяли автоподатчик - работает нормально, справляется даже с немного помятыми листами. Встроенного Ethernet тоже нет, поэтому для работы по сети пришлось докупить модуль сетевой карты. Все модули устанавливал сам по инструкции, с этим проблем не было.
Однако после установки сетевой карты вылезла серьёзная проблема: МФУ не виделся в сети и не настраивался. Пришлось обращаться в сервисный центр. Спустя две недели аппарат отремонтировали по гарантии. Причиной оказался сбой программного обеспечения, который исправили перепрошивкой. Ещё из минусов - сканированные файлы по сети обрабатываются долго.
Из приятного: МФУ может одновременно печатать и сканировать, это очень удобно. В целом, аппарат за свои деньги нормальный - что ждали, то и получили.
Главное достоинство - печать формата А3 за небольшие деньги. Как принтер или копир А3 он идеален. Аппарат надёжный, как автомат Калашникова, при этом стоимость печати низкая даже с оригинальными расходниками. Но на этом плюсы, пожалуй, заканчиваются. Под Windows 8.1 использовать его невозможно - регулярно зависает диспетчер печати, хотя на 7 и 10 такого не замечено. Пользователи постоянно дёргают, так как не понимают логику его работы. Частая проблема: отправляют PDF на печать в формате Letter или с нестандартным масштабом, а потом гневно спрашивают, какую ещё бумагу ему нужно, если все лотки загружены. Сканирование - это отдельная головная боль. Софт под Windows ужасно глючный, особенно сетевой компонент KMSTMNET.exe. Подозреваю, дело в TWAIN-драйвере, с которым он работает.
Брали эту модель, потому что начальник хотел недорогую печать А3 и сканер. Уже сто раз пожалели, лучше бы доплатили и взяли что-то из серии Ecosys. Сразу докупили автоподатчик, дуплекс и сетевую карту, чтобы не зависеть от конкретного ПК, но не вышло. Печать по сети работает нормально, а вот сканировать МФУ без запущенной на компьютере утилиты не умеет. В итоге пришлось поднять виртуалку, где эта программа крутится постоянно, да ещё и периодически перезапускать её по расписанию через батник. Этим же скриптом вынуждены пользоваться и сотрудники. Кроме того, для этой утилиты нужно делать исключение в брандмауэре Windows. Если думаете, что проблема в настройках, то мы выполнили все рекомендации поддержки и сервиса, обновили все драйверы и прошивки - ничего не помогло.
Из плюсов могу отметить разве что скорость выхода первого листа. А теперь о проблемах. Важный момент: если берете к нему допы вроде сетевой карты и дуплекса, первый запуск должен проводить сертифицированный инженер, иначе слетите с гарантии. В моем случае принтер сразу из коробки оказался с неисправным блоком проявки. Магазин отказался принимать его обратно, и пришлось везти аппарат в сервис на платный ремонт. Со сканированием по сети тоже не все гладко. При первом запуске программа Client Tool не видит принтер ни на одном компьютере. Помогает только перезапуск софта. Пришлось написать батник, чтобы он делал это автоматически при включении ПК. При этом в поддержке Kyocera, вопреки инструкции, вообще заявляют, что эта модель по сети не сканирует. Вдобавок ко всему автоподатчик документов ужасно медленный. Вся покупка с автоподатчиком, дуплексом, сетевой картой, доп. кассетой А3, тумбой и двумя картриджами встала в 77 000 рублей. Слишком много головной боли за эти деньги.
Хорошая рабочая лошадка для офиса. За свою цену предлагает отличный функционал, включая сетевую печать и сканирование. Качество печати чертежей нас полностью устраивает. Оригинальные расходники стоят вменяемых денег, к тому же картридж можно без проблем заправлять. Из недостатков: аппарат довольно громоздкий, а для сканирования нужно запускать утилиту ClientTool, которая не всегда с первого раза видит МФУ. Но главный нюанс, ради которого и пишу отзыв, проявился при подключении по сети (брали версию с доп. лотком и сетевой картой). После отправки задания на печать устройство не уходило в режим ожидания - печка продолжала греть, и в офисе постоянно пахло пластиком. Обновление прошивки по совету с горячей линии не помогло. В сервисном центре четыре месяца меняли по очереди сетевую карту, материнскую плату и печку, но безрезультатно. В итоге проблему признал производитель и выпустил новую прошивку, которая всё исправила. Инженер в сервисе подтвердил, что случай массовый. Так что если столкнётесь с таким же поведением, сразу требуйте от сервиса новую прошивку.
Достоинства:
относительно недорогая стоимость копии и общая надежность. Конструкция проверена временем, это по сути эволюция старой доброй Taskalfa 180.
Недостатки:
софт прямиком из 2008 года, без поддержки протоколов SMB и LDAP. В базовой комплектации подключение только по USB, а автоподатчик и сетевая карта - платные опции (10 и 5 тысяч соответственно). Чтобы не лишиться гарантии, для установки аксессуаров нужно вызывать сертифицированного инженера, что стоит еще около 3 тысяч. В итоге реальная цена одного аппарата приближается к 60 тысячам рублей.
Купили 5 штук для предприятия в начале 2019-го, сразу докупив автоподатчики и сетевые карты. Основная задача была - оперативное сканирование документов в общую папку. Но оказалось, что нормального сетевого сканирования здесь нет. Все работает через древнее приложение Kyocera Client Tool, которое постоянно теряет устройства. Приходится перезапускать утилиту - мы, как и многие, сделали для этого специальный батник. Самое смешное, что для пяти МФУ пришлось поднять пять отдельных виртуальных систем, потому что программа может работать только с одним активным сканером.
Через 8 месяцев и 12 тысяч копий на одном из аппаратов вышла из строя лазерный блок (ошибка C4010). Заменили по гарантии, но только потому, что использовали оригинальные картриджи.
Вывод: как принтер и копир формата А3 - отличное устройство. Как сетевой сканер - даже не рассматривайте. Заявления производителя о такой возможности вводят в заблуждение.