Кофемашина Krups EA9000 Barista отзывы
Краткий пересказ отзывов от ИИ
Плюсы:
- Постоянно готовит вкусный кофе: многие отмечают насыщенный эспрессо, мягкий фильтр и отличные латте/капуччино.
- Автоматический капучинатор: делает плотную пену без ручного вспенивания, удобно для латте и капуччино.
- Полная автоматизация ухода: автоматические промывки капуччинатора и напоминания об обслуживании сокращают рутину.
- Программируемые профили: память на несколько пользователей и персональных рецептов — удобно в семье или офисе.
- Компактный и стильный дизайн, качественные материалы корпуса.
- Сенсорный экран и простое управление — быстро настраивать напитки.
- Работает относительно тихо и быстро; некоторые отмечают долгую безаварийную работу (по 1–2 года и более при аккуратном обслуживании).
Минусы:
- Дорогие расходники: фирменные промывочные жидкости, фильтры и картриджи стоят недёшево и требуются регулярно.
- Автоматическая промывка не всегда полностью очищает остатки молока; иногда нужна ручная чистка капуччинатора.
- Серьёзное обслуживание время от времени: пользователи меняли уплотнения, прочищали узлы или отправляли в сервис.
- Поддон и слив промывочной воды заполняются часто — приходится сливать.
- Капучинатор-механизм (выезжающий/опускающийся) у некоторых раздражает: медлит при обслуживании гостей, удобнее для одного пользователя.
- Претензии к поддержке: жалобы на неотзывчивую техподдержку и проблемы с гарантийным обслуживанием.
- Бывали случаи поломок через несколько месяцев у части пользователей.
Стоит ли покупать:
Покупают и рекомендуют, если вам важны автоматизация и качественные латте/капуччино, готовы к регулярным расходам на жидкости и фильтры и умеете периодически обслуживать технику самостоятельно. Не рекомендую, если хотите минимальные вложения в обслуживание или ожидаете идеальной поддержки от производителя. В сумме это хорошая модель для любителей молочных напитков, но будьте готовы к расходам и возможной сервисной головной боли.
Достоинства:
Хорошо собрана, исправно работает, удобное управление, готовит капучино без отдельной емкости
Недостатки:
Невозможна очистка от накипи, нет поддержки от производителя
Комментарий:
Очень довольны - всё продумано и удобно. Расходники доступны и по цене, и по наличию. Управление простое благодаря сенсорному экрану. С поддержкой однако полный провал: горячие линии и другие контакты фактически не работают. Если потребуется сервис или ремонт, ситуация будет плачевной.
Достоинства:
Необычный «роботизированный» капучинатор. Сенсорный дисплей.
Недостатки:
Необычный «роботизированный» капучинатор.
Комментарий:
Машина тормозит! Капучинатор, который выезжает и опускается прямо в кружку для взбивания пены, сначала радовал - было забавно наблюдать. Но потом это стало раздражать. Моется после каждой чашки?! У меня часто приходят гости, и пока он ездит, моется и опускается, первый уже успевает выпить своё капучино. Остальные смотрят то на того, кто пьёт, то на «необычный» капучинатор и ждут, когда он им что-то приготовит. В итоге машина подходит только для одного пользователя.
Достоинства:
Полностью автоматическая; после приготовления капучино и других напитков с молоком ничего мыть не приходится. Компактная, качественные материалы корпуса, приятный дизайн, можно сохранять свои рецепты напитков в памяти.
Недостатки:
Дорогая фирменная жидкость для промывки капучинатора (см. комментарий).
Комментарий:
Чтобы промывка капучинатора была полностью автоматической, нужно постоянно подключать ёмкость с соответствующей жидкостью (флакон постоянно вставлен в кофемашину). Один фирменный флакон стоит около 600 руб. (100 мл). Я нашёл более выгодную замену - Alka 500 из Германии, состав аналогичный, но стоит примерно в шесть раз дешевле.
Достоинства:
Удобная, красивая, варит вкусный кофе, уведомляет, когда заканчивается вода или кофе, когда переполнен поддон или ёмкость для отработанного кофе, а также когда нужно обслуживание. Практически всё автоматизировано.
Недостатки:
Сломалась через два месяца. Дорогие расходники для обслуживания.
Комментарий:
Кофемашина отличная. На втором месяце использования она начала жужжать, на экране появились шестерёнки и надпись «техническое обслуживание». Через пару минут высветилось «Неполадка. Код 11» и номер телефона для звонка. Позвонил - на следующий день курьер забрал машинку в ремонт. Через несколько дней её вернули: заменили варочный блок. Первый раз сталкиваюсь с таким сервисом. С тех пор работает уже больше полугода без проблем.
Достоинства:
Очень вкусный кофе для кофемашины. Латте и капучино - просто супер. Просто чёрный кофе получается очень мягким (крупный помол). Аппарат автоматически подстраивает помол под выбранный напиток. Можно запрограммировать любимые напитки для разных пользователей.
Недостатки:
Дорого, да и расходники не дешёвые - надо периодически менять встроенный фильтр воды, картридж для промывки, часто менять поддон для промывочной воды. Постоянно требует каких‑то действий (подождать, заменить, вставить, вынуть, подтвердить) - в общем требует внимательного обслуживания. И самое главное - слишком часто приходится покупать кофе, молоко и воду: латте получается настолько вкусным, что сложно себя контролировать, пью слишком много кофе :)
Комментарий:
Купили в офис - все очень довольны!
Достоинства:
Полная автоматизация - после приготовления капучино и других напитков с молоком ничего дополнительно мыть не требуется, корпус компактный, материалы качественные, приятный дизайн, есть возможность сохранять свои рецепты напитков в память.
Недостатки:
Фирменная промывочная жидкость для капучинатора дороговата (см. комментарий).
Комментарий:
Для автоматической промывки капучинатора нужно постоянно подключать ёмкость с промывочной жидкостью (флакон постоянно находится в кофемашине). Оригинальный флакон стоит около 600 рублей за 100 мл. Я нашёл более дешёвую замену - Alka 500 из Германии, состав аналогичен и цена примерно в 6 раз ниже. Через несколько лет эксплуатации: машина по‑прежнему радует, по счётчику - около 1800 чашек. По опыту выяснилось, что промывочная жидкость в принципе не так необходима - при ручной промывке видно, что автоматическая не удаляет все остатки молока, поэтому покупка жидкости особого смысла не имеет. Дважды сам разбирал машину: один раз менял уплотнительные резинки на поршне заварника, один раз прочищал охладитель (конденсатор) пара внизу корпуса. Фактически машина два раза была в сервисе, что для такого количества чашек - вполне нормально.
Достоинства:
Взял 3–4 дня назад. В целом только положительные впечатления, за мелким исключением.
Недостатки:
Если записывать в минусы: «пьёт» воду на промывки - приходится примерно через пару чашек сливать поддон. Из-за этого отказался от ручной готовки и перешёл на другую, но тоже ручную процедуру... Впрочем главное - качество напитка. Но для частого использования с гостями будет неудобно.
Ещё минус: кофе стал расходоваться быстрее. ;-)
Добавлю. Техподдержки фактически нет. Сразу не обратил внимания, а внизу было предупреждение. 15 звонков - никто не берёт трубку. 8 писем - никакой реакции. Писал в головной офис во Франции, пока тишина. Крейсер не вернули. А про обещанный сервис по кофемашине и говорить нечего...
Комментарий:
Купил недавно (15.01.15) за 39 000 рублей. Осталась пара штук. Сейчас цены сумасшедшие, везде от 65 тыс. и выше. Даже на Amazon и eBay по $2 000.
Жаба душила... Но если проработает гарантийный срок в 2 года без проблем и дальше - я за обеими руками! Конечно, важна работа техподдержки и сервис. Позже отпишу.
До этого лет 6 готовил на Delonghi. У Bosch отличная кофемолка. Использовал специальный пресс для давления, но то, что делает эта машина своим прессом - небо и земля. Кофе очень насыщенный, крепкий.
Позже уточню, если мнение изменится. Если у кого вопросы - отвечу.
Достоинства:
Полный автомат - после приготовления капучино и других напитков с молоком ничего дополнительно мыть не нужно. По размерам вполне компактна, корпус из качественных материалов, приятный дизайн, можно сохранить свои рецепты напитков в памяти.
Недостатки:
Дорогая фирменная жидкость для промывки капуччинатора (см. комментарий).
Комментарий:
Для автоматической промывки капуччинатора надо постоянно держать подключённую ёмкость с промывочной жидкостью - флакон постоянно вставлен в машину. Стоимость одного флакона около 600 руб. (100 мл). Искал замену фирменной жидкости, сначала пробовал Alka 500 - выяснилось, что она высыхает на конце трубки, из которой течёт при промывке, образуя белый нерастворимый осадок и забивая выходное отверстие. Сейчас успешно использую средства для мытья посуды типа Шуманит или Unikum - у них щелочная реакция, что подходит. Но есть одно НО - читаем дальше...
Добавлю спустя несколько лет эксплуатации: машина до сих пор радует, по счётчику около 1800 чашек. Про промывочную жидкость - существенное дополнение: она, как оказалось, не нужна; автоматическая промывка не удаляет остатки молока так хорошо, как ручная, поэтому покупать её смысла нет. Дважды сам разбирал машину: один раз менял уплотнительные резинки на поршне заварника, один раз прочищал охладитель (конденсатор) пара в нижней части машины. Машина дважды бывала в сервисе - для такого числа приготовленных чашек это нормально.
Достоинства:
Отличная модель, работает надёжно. Память на 8 пользователей, у каждого можно сохранить по семь напитков. Капучино получается замечательно. Самоочищается и предупреждает, когда нужна чистка. Компактная, в комплекте две хорошие кофейные кружки.
Недостатки:
Пользуюсь три месяца, пока не нашла.
Комментарий:
В полном восторге, рекомендую.
Достоинства:
компактная, готовит разные напитки
Недостатки:
сломалась через полгода, дорогие расходники
Комментарий:
по вкусу кофе уступает Saeco, пенка тоже не такая пышная. Продавцы убедили меня взять эту модель, так как моя предыдущая машина отработала 8 лет - в итоге разочарована.