Кофемашина De'Longhi EN355.GAE отзывы
Краткий пересказ отзывов от ИИ
Плюсы: Кофемашина De'Longhi EN355.GAE имеет несколько значительных преимуществ. Пользователи отмечают её надежность, так как многие используют её более четырех лет без проблем. Кофе получается вкусным, а также есть возможность готовить разные виды кофе. Удобное управление и быстрое приготовление обогатили впечатления. Компактный и стильный дизайн вписался в многообразие кухонь, а капучинатор отлично взбивает молоко.
Минусы: Среди недостатков чаще всего упоминается шум, который может мешать тем, кто живет не один. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами, связанными с неоригинальными капсулами, что приводит к утечкам воды, а также с тем, что кофемашина может заедать. Бывают случаи, что аппарат уходит в аварийный режим, и приходится его перезапускать. Кроме того, отсутствует возможность подключения к приложению в России и не все пользователи довольны качеством сборки.
Стоит ли покупать: В целом, многие покупатели рекомендуют эту кофемашину, отмечая её качество и функциональность. Но потенциальным покупателям стоит учесть возможные проблемы, которые могут возникать с техникой. Тем не менее, если вас устраивает отношение цены к качеству и функционалу, данная модель может быть хорошим вариантом для любителей кофе.
Кофеварка - настоящая находка. Удобно, что она совместима с разными видами капсул: не нужно бегать по магазинам в поисках нужных, берёшь то, что есть, и пользуешься. Готовит отличные напитки, особенно нравится мягкий эспрессо. Есть автоотключение - срабатывает, когда чашка заполняется. Поддон для капель съемный и его можно помыть при необходимости. Единственное - хотелось бы чуть больший объём резервуара для воды, 0,6 л маловато.
Кофе получается вкусным, качественным и всегда горячим. Из минусов: как и многие капсульные кофемашины, эта модель довольно громкая во время приготовления. Звук может разбудить тех, кто спит, так что учтите это, если живете не одни. Полностью отсутствует аромат свежемолотого кофе. Спустя несколько месяцев машина стала наливать меньше воды - пришлось устранять это, настраивая объем вручную с помощью весов. Еще один момент - периодически останавливается с ошибкой, выбрасывая капсулу. В таких случаях помогает простое отключение и повторное включение вилки в розетку. По Bluetooth подключиться можно, скачав приложение, но практической пользы от этой функции мало.
Готовит эспрессо и капучино быстро и очень вкусно. Особенно порадовала молочная пенка – получается просто отличная! Все резервуары съемные, поэтому мыть их легко и удобно. Очень кстати энергосберегающий режим и автоотключение. Понравилась функция защиты: если нет воды, машина просто не включится. Собрана качественно, ничего не скрипит, чувствуется надежность. И, что важно для меня, она довольно компактная, не занимает много места на столе. Из минусов могу отметить разве что шум при работе. Но это моя первая кофемашина, так что, возможно, просто еще не привыкла к таким звукам. Надеюсь, прослужит долго, ведь к хорошему утреннему кофе привыкаешь быстро.
Машина готовит все заявленные виды кофе, очень проста в управлении. Аэрочино быстро взбивает отличную пену. Легко чистится. Есть три температурных режима: тёплый, горячий или очень горячий. Дизайн очень красивый. В комплекте были капсулы Nespresso, но подходят и другие (пробовал Starbucks, Julius).
Из минусов - в России пока нет подключения к приложению Nespresso, но это не мешает полноценно использовать машину. Ещё один момент - цена.
Это моя первая кофемашина, и я доволен покупкой.
Достоинства:
Тихая по сравнению с другими. Быстрый старт, капучинатор работает отлично. Легко вставляется капсула, в отличие от остальных моделей. Да и дизайн весьма привлекательный. Но это все не имеет значения спустя год использования.
Недостатки:
Спустя 1 год: 1. Регулярно уходит в аварийный режим, приходится несколько раз отключать от сети, чтобы она заработала. 2. Непрокалывает капсулы в 1 из 5 случаев. 3. Половина воды уходит в поддон вместо чашки. 4. После каждого приготовления слышно, как остаточная вода кипит внутри. и т. д.
Комментарий:
Ремонтировал по гарантии, но она проработала всего 2 недели, и снова начались проблемы. Гарантийный срок закончился, и в сервисе посоветовали купить новую, поскольку ремонт и детали стоят почти как сама машинка. В общем, не очень удачный выбор на 2 года, если повезёт.
Плюсы: Радость была, пока не потекла
Минусы: Занижаю оценки по всем пунктам, так как сервис Nespresso удивил
Купила кофемашину прямо у Nespresso. Через 5 дней после покупки обнаружила лужу под аппаратом (видимо, капли накапливались все это время). Но суть в другом. Думаю, что в подобных ситуациях обычно без проблем обменивают на новую. Закон же, но для этой компании он не писан. Мне предложили отремонтировать новую кофемашину спустя 5 дней после покупки. Отказались обменять и провести проверку качества, только экспертиза производителя, и если он подтвердит, что машина пригодна для ремонта, ее отремонтируют. Будьте осторожны при покупке, так как, возможно, придется напрямую контактировать с Неспрессо!
Достоинства:
Готовит хороший кофе.
Плоская конструкция.
Все располагается в линию.
Один провод.
Внешний вид мне нравится.
Недостатки:
Капельная система - это серьёзная проблема. Внизу, где хранятся использованные капсулы, есть контейнер для сбора капель, и часто, когда достаёшь его с капсулами, верхняя часть падает, и остатки жидкости разливаются. С десяти использованных капсул получается примерно 100 мл жидкости в капельной системе.
Комментарий:
Я хотел купить такую же машину от Крупс, но её сняли с производства, поэтому пришлось взять Делонжи. Думаю, Крупс отказался от этой модели именно по этой причине. Удобно, что всё в линию, кофе делает на четвёрку. Пена действительно хорошая, особенно если использовать качественные сливки или молоко. Капельная система серьёзно расстраивает. Пил кофе из четырёх разных машин, и могу сказать, что кофе со всех Непрессо одинаковый. Сливки лучше взбивать с отдельной стойкой. Если вы не готовы платить лишние 10 тысяч рублей и не привередливы к дизайну, можно найти машину подешевле. У меня было и то, и другое, но я выбрал эту.
Достоинства:
- Эстетичный дизайн
- Вкусный кофе, если получится его сварить
Недостатки:
- С завода не работает функция подачи кипятка. Минус выходному контролю.
- Шумная, как и большинство аналогичных моделей.
- Nespresso утверждает, что ее кофемашины можно приобрести только у них или у партнеров, но на yandex.market есть и другие варианты.
- При покупке Nespresso вы переплачиваете за так называемый "клубный сервис", который не может удобно для вас решить проблему с бракованной машиной.
- Ваш номер телефона сразу попадает в базу обзвона с целью предложения премиальных услуг.
- Звонки от "клуба Nespresso" поступают с массовых номеров обзвона. Если эти номера у вас заблокированы, то до вас могут не дозвониться.
Комментарий:
Для меня "премиальность" Nespresso пока проявляется только в завышенной цене и изобилии рекламы. Проблема с бракованным товаром, как и во многих других случаях, стала для меня головной болью. "Клубный сервис" заставил меня безуспешно колесить по Москве целый день. Честно говоря, когда покупал Nespresso, я не знал о каком-то "клубном" подходе и особом сервисе. Поэтому мое разочарование произошло не из-за завышенных ожиданий, а из-за совершенно нейтрального отношения.
Достоинства:
Понравился внешний вид и гарантия качественного сервиса от компании Nespresso.
Недостатки:
Не успела оценить все преимущества, так как на пятый день после покупки обнаружила лужу под кофемашиной.
Комментарий:
Муж подарил кофемашину Nespresso с капсулами на общую сумму 35000 рублей, однако радость была недолгой. На пятый день появилась лужа под машиной. Я сразу же позвонила на горячую линию, рассчитывая на качественное обслуживание, как заявляет производитель. К сожалению, я сильно ошиблась. Оператор была не знакома с законодательством и утверждала, что помимо ремонта моей кофемашины у меня нет никаких прав. Согласно статье 18 ЗОПП, в случае сложнотехнических товаров ненадлежащего качества у меня есть 15 дней для возврата, обмена или устранения неисправности. Однако оператор Алина отказывалась это слышать и не представилась, когда я попросила назвать фамилию для жалобы в Роспотребнадзор. Она также отказалась назвать имя генерального директора компании, на чье имя писать претензию, и не связала меня со своим руководителем. Единственное, что мне предложили, - это отремонтировать только что купленный товар, хотя я хочу пользоваться новым и качественным устройством без ремонта. В итоге я обратилась в Роспотребнадзор, где подтвердили грубое нарушение законодательства. Посмотрим, чем закончится эта ситуация. Сначала я хотела обмен, но теперь ничего общего с этой компанией иметь не хочу и планирую вернуть деньги, воспользовавшись услугами другого производителя.
Отличный аппарат! Теперь я готовлю кофе через приложение и выбрасываю сразу 14 использованных капсул вместо одной. Кофе варится очень быстро - всего за минуту у меня готов любимый капучино. Судя по всему, машина экономно расходует электроэнергию. Я иногда забываю долить воду в резервуар, поэтому защита от поломки очень кстати - машина просто не запускается. Я довольна устройством!